Versand- und Lieferrichtlinie

Versandkosten

Wir liefern Ihre Elektrofahrräder und Zubehörteile sicher und effizient weltweit.

• Kostenloser Versand in die Europäische Union*, nach Großbritannien, Russland, die USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Malaysia, Vietnam, Thailand, Kambodscha, Indonesien, die Philippinen, Hongkong (SAR), Macao (SAR), die Region Taiwan (China) und das chinesische Festland.
• Andere Ziele – die jeweils geltenden Versandkosten und Lieferzeiten werden vor dem Abschluss Ihrer Bestellung berechnet und angezeigt.

* EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern. Aufgrund von Beschränkungen der Akkukapazität können E-Bikes in der Regel nicht nach Zypern und Malta versendet werden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden bearbeitet innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage), nachdem Sie die Bestellbestätigung erhalten haben. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Verlauf verfolgen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden bis die Sendungsdaten beim Frachtführer verfügbar sind.

Voraussichtliche Lieferzeiten

* Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verzögern (Epidemien, Konflikte, Wetter, Rückstände beim Frachtführer usw.).

Akkiversand

E-Bike-Akkus gelten beim Transport als Gefahrgut. Alle Akkus werden gemäß den geltenden Transportvorschriften in zertifizierter Verpackung versendet, was die Bearbeitungszeit gegenüber Artikeln ohne Akku verlängern kann.