Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
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Informations que nous collectons
Lors de votre visite, nous collectons des informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les données nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons aussi collecter des informations supplémentaires si vous contactez le service client. Ces informations comprennent :
- Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire et informations de cookies
- Les pages ou produits consultés et la manière dont vous interagissez avec eux
- Nom, adresse de facturation et adresse de livraison
- Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement, non stockées par nous)
Comment nous partageons vos informations
Nous partageons vos données avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats. Par exemple :
- Nous utilisons Supabase pour gérer les comptes, les commandes et le contenu du site.
- Nous partageons des informations avec nos prestataires de paiement pour traiter vos paiements en toute sécurité.
- Nous partageons les données d'expédition avec nos partenaires logistiques pour livrer vos vélos et accessoires.
- Nous utilisons Netlify comme hébergeur, qui sert les pages de ce site.
Vos droits (RGPD et CCPA)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Californie, vous avez le droit de :
- accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
- demander la correction ou la mise à jour de vos données
- demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
- transférer vos données à un autre prestataire
- vous opposer au traitement de vos données ou le limiter
- retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à . Nous répondrons sous 30 jours.
Conservation des données
Lorsque vous commandez sur le site, nous conservons vos données pour nos archives jusqu'à ce que vous demandiez leur effacement. Les données analytiques agrégées (vues de pages, sources de trafic) sont conservées jusqu'à 24 mois.
Cookies
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Confidentialité des enfants
Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.