Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Shengmilo je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je deze website bezoekt of er iets koopt.
Gegevens die we verzamelen
Wanneer je de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen extra informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor support. Verzamelde informatie omvat:
- Browserversie, IP-adres, tijdzone en cookie-informatie
- De pagina's of producten die je bekijkt en hoe je ermee omgaat
- Naam, factuuradres en verzendadres
- Betalingsinformatie (verwerkt door onze betaalpartners, niet door ons opgeslagen)
Hoe we je gegevens delen
We delen je persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou na te komen. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Supabase voor accounts, bestellingen en site-inhoud.
- We delen informatie met onze betaalverwerkers om je betalingen veilig te verwerken.
- We delen verzendgegevens met logistieke partners zodat zij je e-bikes en accessoires kunnen leveren.
- We gebruiken Netlify als onze webhostingprovider, die de pagina's van deze site serveert.
Je rechten (AVG en CCPA)
Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Californië woont, heb je het recht om:
- De persoonsgegevens in te zien die we over je hebben
- Correctie of bijwerking van je persoonsgegevens te vragen
- Verwijdering van je persoonsgegevens te vragen (“recht om vergeten te worden”)
- Je persoonsgegevens over te dragen aan een andere dienstverlener
- Bezwaar te maken tegen of de verwerking van je persoonsgegevens te beperken
- Je toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen: . We reageren binnen 30 dagen.
Bewaring van gegevens
Wanneer je via de site een bestelling plaatst, bewaren we je persoonsgegevens in onze administratie tot je ons vraagt deze te verwijderen. Geaggregeerde analysedata (zoals paginaweergaven en verwijzingsbronnen) wordt maximaal 24 maanden bewaard.
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je winkelwageninhoud te bewaren, je ingelogd te houden en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen; uitschakelen kan de winkelwagen en accountfuncties beïnvloeden.
Privacy van kinderen
Deze site is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens.